李锦斌指出，党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视信访工作，习近平总书记提出了一系列新思想新论断新要求，为我们做好新时代信访工作提供了根本遵循。全省各级党组织和广大党员干部要认真学习领会，坚决贯彻落实，不断提高新形势下信访工作的能力和水平。

　　李锦斌强调，当前，我省信访形势总体是好的，但也出现了一些新情况新问题，工作中暴露出不少薄弱环节。信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，对涉及群众利益的事情必须高度重视，始终把维护群众利益放在第一位，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，特别是要善于从群众反映事项中发现带有普遍性趋势性问题，不断增进人民群众的获得感、幸福感、安全感。做群众工作必须讲求方式方法，树牢群众观点，站稳群众立场，综合运用法律、经济、行政等手段和教育、调节、疏导等办法，真正把解决信访问题的过程作为践行群众路线、做好群众工作的过程。矛盾纠纷化解必须抓早抓小抓源头，夯实基层基础，加强法治建设，健全落实社会矛盾排查化解机制，不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性，努力将矛盾纠纷化解在基层，问题解决在萌芽状态。自媒体时代舆论引导必须把握主动、权威发声，加强网上正面宣传，对思想认识问题要解疑释惑、及时引导，对建设性意见和建议要认真研究、及时采纳，对合理的困难和诉求要想方设法帮助解决，对需要长期解决的问题要做好解释工作、争取群众理解。维护和谐稳定的长效机制必须加快构建，学习借鉴“枫桥经验”，健全重大决策社会稳定风险评估机制，完善畅通有序的诉求表达、矛盾调处、权益保障机制，加强社会治安防控体系建设，持续深化安全生产 “铸安”行动，强化食品药品监管，加快形成共建共治共享的社会治理新格局。

　　李锦斌强调，要切实加强对信访稳定工作的全面领导。按照属地管理、分级负责和谁主管、谁负责的原则，落实信访工作责任制，一把手要亲自抓信访工作，对信访工作负总责;分管领导对信访工作负有直接责任，要具体抓好工作落实，相关部门要各司其职、各负其责，共同把信访维稳工作抓实抓细抓到位，确保全省人民安居乐业、社会大局和谐稳定。