之前国产手机市场的热闹背后,是“销量火爆,却缺乏核心竞争力”的尴尬现实。如今,国产手机又见火爆,厂商要做的是在开放式创新的过程中建立用户体验模式,将销量优势转化成利润胜势,避免重蹈覆辙的风险。具体来说,要加强技术创新,通过自主研发,在硬件层面特别是核心零部件层面实现突破;要进一步优化手机系统和用户体验;要开拓新的领域
你方唱罢我登场。在刚刚过去的这个夏天,传统手机厂商和互联网手机厂商们注重营销,不断推出新的产品,努力吸引消费者眼球。但与此同时,一些数据可谓“残酷”,今年一季度,苹果一家就斩获了手机市场92%的利润,远远高于去年同期的65%;虽然在市场份额上节节败退,三星获得的利润也有15%。苹果与三星的利润总和为107%,也就意味着诸多手机厂商在亏损。
国产手机市场的热闹,让人联想到上世纪初波导、夏新、海信等国产手机的“显赫一时”,甚至联想起更早时候国产VCD厂商上演的“百团大战”。之前市场上的几番热闹背后,有着相同的地方——销量火爆,却缺乏核心竞争力,在价格战创造出一个个低价“纪录”之后,不少风光一时的厂商被市场无情淘汰。如今,国产手机又见火爆,要做的是避免重蹈覆辙的风险。
随着移动互联网的普及和发展,一系列新的游戏规则正在改变手机行业的盈利模式,与智能家居等领域更深的互动也让手机销售不再是单纯卖硬件。在本地化网络营销方面,国内厂商累积了国外巨头难以匹敌的经验和技巧。但是,销量与利润之间本来就不存在顺理成章的关系,远期规划也未必能支撑行业长期“烧钱”为生。从根本上讲,国产手机厂商依然需要在开放式创新的过程中建立用户体验模式,尽早摆脱同质化和言必称“性价比”的尴尬。
那么,要想将销量优势转化成利润胜势,手机行业至少要分三步走。
第一步,加强技术创新,通过自主研发,在硬件层面特别是核心零部件层面实现突破。纵观国产手机行业,只有华为、OPPO等少数厂商在芯片、充电等核心技术上有所突破,大部分厂商还停留在硬件完全依赖供应商的阶段,缺少创新和专利储备,不仅造成“千机一面”,也让国产手机厂商在供应链中缺乏话语权,只能在个别功能上“零敲碎打”。
第二步,进一步优化手机系统和用户体验。与硬件上的“短板”相比,国产手机厂商在软件方面的“储备”相对丰富,基于安卓系统进行了诸多尝试。但是,在本季发布的手机新品中,许多互联网手机所谓的系统优化,只是简单地将自己的内容资源植入已有系统,称不上颠覆性创新。手机厂商以内容和生态作为卖点的心情可以理解,但用户是否真的“买账”还是未知数。毕竟,一系列调查显示,手机用户最关注的依然是运行速度、功耗、使用流畅性等基本功能。在系统优化上,国产手机厂商必须重视解决用户“痛点”,从他们的实际需求出发。
第三步,开拓新的领域。其实,国产手机厂商也在寻觅下一片蓝海。比如,开拓海外市场或者将手机与智能硬件深度结合,让手机终端成为智能家居入口。但是,开拓海外市场需要搞好本地化,寻求渠道突破;与智能硬件结合需要物联网底层协作能力的提升,这些都需要更加细致的工作和扎扎实实的建设。上述两个方向没有捷径可走,需要手机厂商真金白银的投入,更需要他们把“脏活、累活”干好。
说到底,国产手机厂商必须尽快通过差异化的产品优势和功能特色树立健康的品牌形象。噱头只能带来一时的话题和销量,未来的路还得沉下心来一步一步走。